Šīs nedēļas koplietošanas sesija bija nedaudz atšķirīga. Runātājs bija no mūsu inženieru komandas, un auditorija bija mūsu pārdošanas komanda.
Arī tēma bija ļoti specifiska: kā atbildēt, kad klients jautā: "Kāpēc jūsu spogulis ir dārgāks par citiem?" Inženieru komanda to sadalīja reālos izmaksu faktoros - CRI, virsmas apdares izmaksu un ūdensizturības vērtējumu materiālās ietekmes atšķirībās. Katrs punkts atbilst vērtībai, ko klienti var sajust, nevis tikai neskaidriem apgalvojumiem par "labāku kvalitāti".
Pārdošanas komanda uzmanīgi klausījās, un inženieru komanda skaidri paskaidroja. Šī nebija tikai apmācība, - tā bija starpnodaļu saruna. Ļaujiet tiem, kas saprot produktu, izskaidrot tā vērtību, lai tie, kas runā ar klientiem, varētu to darīt ar pārliecību.
Labi produkti nāk no komandām, kas tos patiesi saprot.